Häufigste Fragen (FAQ)
1. Welche Dienstleistungen bietet FlexiUmzug an?
Wir bieten eine breite Palette an Umzugsdienstleistungen, einschließlich Privatumzügen, Firmenumzügen, Ein- und Auspackservice sowie Möbelmontage. Zusätzlich helfen wir bei der Organisation von Transporten und stellen Verpackungsmaterial zur Verfügung.
2. In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind hauptsächlich in Halle (Saale) und der Umgebung tätig, bieten aber auch deutschlandweite Umzüge an. Bei internationalen Umzügen beraten wir Sie gerne individuell.
3. Wie kann ich ein Angebot für meinen Umzug anfordern?
Sie können uns entweder telefonisch unter +49 176 23871656 erreichen oder das Kontaktformular auf unserer Webseite nutzen. Geben Sie uns möglichst viele Details zu Ihrem Umzug, damit wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen können.
4. Welche Daten werden bei der Nutzung Ihrer Webseite erhoben?
Beim Besuch unserer Webseite werden automatisch Informationen wie die IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Zugriffszeitpunkte erfasst. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung der Webseiten-Performance und zur Gewährleistung der Sicherheit verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
5. Kann ich den Umzugstermin kurzfristig ändern?
Ja, das ist möglich. Bitte informieren Sie uns mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Umzugstermin über Änderungen, damit wir entsprechend reagieren können.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Barzahlung, Banküberweisung und gängige Kreditkarten. Bitte sprechen Sie uns bei der Buchung auf Ihre bevorzugte Zahlungsmethode an.
7. Bieten Sie auch Lagerungsservices an?
Ja, wir bieten sichere und flexible Lagerungsmöglichkeiten für Ihre Möbel und persönlichen Gegenstände an. Sprechen Sie uns gerne an, um mehr über unsere Lagerlösungen zu erfahren.
8. Welche Verpackungsmaterialien stellen Sie zur Verfügung?
Wir bieten eine Vielzahl an Verpackungsmaterialien an, darunter Umzugskartons, Kleiderboxen, Luftpolsterfolie und Stretchfolie. Diese können Sie bei uns erwerben oder als Teil des Umzugsservices mieten.
9. Wie stelle ich sicher, dass meine Möbel sicher transportiert werden?
Unser Team ist professionell geschult und verwendet hochwertige Verpackungsmaterialien sowie spezielle Techniken, um sicherzustellen, dass Ihre Möbel und Wertgegenstände sicher an ihrem neuen Bestimmungsort ankommen.
10. Was passiert, wenn während des Umzugs Schäden auftreten?
Wir sind durch eine Transportversicherung abgesichert. Sollten während des Umzugs Schäden entstehen, werden diese gemäß den Versicherungsbedingungen reguliert. Bitte melden Sie uns Schäden umgehend nach dem Umzug, damit wir diese schnellstmöglich bearbeiten können.
11. Wie kann ich datenschutzrechtliche Anfragen stellen?
Für alle Fragen und Anliegen zum Datenschutz können Sie uns unter info@flexiumzug.de kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.
12. Was sollte ich vor dem Umzugstag beachten?
Stellen Sie sicher, dass alle zerbrechlichen Gegenstände sicher verpackt sind, wichtige Dokumente separat aufbewahrt werden und Parkmöglichkeiten für den Umzugswagen reserviert sind. Unser Team wird Sie vor dem Umzugstag mit einer Checkliste unterstützen.

